Política de privacidad
En FlatDetective (www.flatdetective.com) respetamos tu privacidad. Esta política describe qué datos tratamos y cómo los utilizamos en relación con la web, la cuenta de usuario, las suscripciones y las comunicaciones del servicio.
Responsable del tratamiento
Correo de contacto: info@flatdetective.com
Ver identidad del responsable
- Responsable: Víctor Martínez de Dalmau
Datos que recogemos
En función del uso del sitio podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Uso del sitio y seguridad: dirección IP o versión truncada de la IP según la finalidad, tipo de navegador, sistema o dispositivo, páginas visitadas, hora de acceso, referrer, parámetros UTM, identificadores técnicos de sesión y eventos de uso necesarios para seguridad, prevención de abusos, diagnóstico y mejora del servicio.
- Consultas realizadas en la web: la URL o texto que introduces para realizar una consulta, el resultado de la consulta, metadatos técnicos asociados, si hubo error o no, tiempos de respuesta y, en su caso, el plan o sesión desde el que se realizó la petición. Esta información se utiliza para operar el servicio, dar soporte, prevenir abusos y mejorar cobertura y calidad.
- Extensión de navegador: si instalas y activas la extensión de FlatDetective para Chrome, podemos tratar el email que introduces y verificas para activar la extensión, el plan asociado a ese email, un token técnico de sesión y, mientras navegas por páginas de venta de viviendas en Idealista, datos públicos de los anuncios detectados, como URL, identificador del anuncio, título, precio, superficie, habitaciones, planta, zona, características visibles, fecha de captura, contexto de captura y un identificador técnico de sesión de la extensión. La extensión no recoge datos de tarjetas bancarias, contraseñas ni mensajes privados.
- Cuenta de usuario y autenticación: dirección de correo electrónico, contraseña almacenada de forma hasheada, estado de autenticación, plan contratado y datos necesarios para acceso, restablecimiento de contraseña, confirmación de email y protección de la cuenta.
- Lista de espera de la extensión: si te apuntas a la lista de espera, tratamos tu email, nombre opcional, consentimiento, fecha de alta, estado de confirmación o invitación, origen de la solicitud y metadatos técnicos limitados necesarios para confirmar el email, prevenir abusos y gestionar el acceso beta por tandas.
- Pagos y suscripciones: si contratas un plan de pago, el cobro se procesa a través de Stripe. Nosotros no almacenamos datos completos de tarjeta. Podemos conservar identificadores de cliente y suscripción, plan o precio contratado, estado de la suscripción, renovación, cancelación al final de periodo, fin de periodo vigente y datos necesarios para gestión administrativa, soporte y control de acceso al contenido de pago. Stripe tratará los datos de pago conforme a su política de privacidad.
- Emails operativos y de producto: cuando corresponda, utilizamos tu email para enviarte mensajes de acceso a la cuenta, restablecimiento de contraseña, confirmación de email, recordatorios relacionados con la suscripción, facturación y, si tienes un plan Investor, listados diarios de oportunidades y alertas del servicio.
- Almacenamiento local del navegador y cookies técnicas: la web utiliza cookies técnicas propias para mantener tu sesión de usuario y almacenamiento local del navegador para recordar la aceptación del aviso de cookies y tu idioma preferido. Tu navegador no ejecuta código de seguimiento ni envía eventos o identificadores de medición. Además, existe una cookie técnica interna para excluir tráfico propio de pruebas cuando resulte necesario. El detalle completo está en la sección de cookies de esta política.
Finalidad y base jurídica
Tratamos tus datos para: (1) prestar el servicio solicitado, gestionar la cuenta, autenticar el acceso, procesar suscripciones y habilitar funcionalidades contratadas, incluida la entrega de emails operativos o de producto; (2) gestionar la lista de espera de la extensión, confirmar tu email, enviarte avisos sobre disponibilidad y habilitar acceso beta por tandas; (3) mantener la seguridad del sistema, aplicar límites técnicos, prevenir fraude o abuso y resolver incidencias; (4) elaborar analítica interna del uso del servicio y mejorar producto, rendimiento y conversión; y (5) cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas.
La base jurídica principal es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario. Para la lista de espera y comunicaciones de lanzamiento de la extensión, la base jurídica es tu consentimiento. Para determinadas finalidades de seguridad, analítica propia y mejora del servicio, la base jurídica es el interés legítimo del responsable. Cuando exista una obligación legal aplicable, la base será el cumplimiento de dicha obligación.
Cookies y tecnologías similares
FlatDetective no utiliza cookies publicitarias ni cookies de terceros para analítica o publicidad comportamental. La web utiliza exclusivamente cookies técnicas propias y almacenamiento propio del navegador, estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio. Al estar exentas de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI, no se solicita permiso para instalarlas; el aviso de la web es meramente informativo. Estas son las cookies y almacenamientos concretos que utilizamos:
| Nombre | Tipo | Finalidad | Titular | Duración |
|---|---|---|---|---|
| fd_access_token | Cookie técnica | Mantener tu sesión de usuario iniciada | Propia | 30 días |
| fd_admin_auth | Cookie técnica | Acceso del administrador a herramientas internas | Propia | 12 horas |
| _fd_internal | Cookie técnica | Excluir de la medición el tráfico interno de pruebas; solo se instala manualmente en los equipos del responsable | Propia | 1 año |
| cookiesAccepted | Almacenamiento local | Recordar que has cerrado el aviso de cookies | Propia | Hasta que borres los datos del navegador |
| flatdetective.language | Almacenamiento local | Recordar tu idioma preferido | Propia | Hasta que borres los datos del navegador |
Puedes eliminar estas cookies y almacenamientos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Si eliminas la cookie de sesión, tendrás que volver a iniciar sesión.
Analítica propia del servicio
Recopilamos eventos de uso de forma interna para entender el funcionamiento del servicio y el comportamiento agregado del producto, por ejemplo visitas, uso de funcionalidades, conversiones y errores. Esta medición se realiza exclusivamente en nuestros servidores a partir de las peticiones que tú mismo inicias al navegar: tu navegador no ejecuta código de seguimiento ni envía eventos o identificadores de medición. En este contexto podemos tratar ruta visitada, referrer, UTM, tipo de dispositivo, estado autenticado, plan y dirección IP truncada cuando proceda. La base jurídica es el interés legítimo del responsable y puedes oponerte escribiendo a info@flatdetective.com. Los datos de medición se eliminan automáticamente a los 25 meses. No utilizamos esta analítica para publicidad de terceros ni para vender perfiles de usuario.
Extensión de Chrome
La extensión de Chrome tiene una finalidad única: mostrar y mejorar el histórico observado de anuncios inmobiliarios de Idealista dentro de FlatDetective. Para ello, la extensión puede leer el contenido visible de páginas de Idealista y enviar a FlatDetective capturas técnicas de anuncios detectados. Los informes se consultan manualmente cuando el usuario pulsa el botón de análisis; la captura de datos públicos de anuncios detectados puede realizarse automáticamente para mejorar la cobertura del histórico.
Para usar los análisis de la extensión pública se solicita un email y un código temporal enviado a ese correo. Ese email verificado se utiliza para aplicar límites de uso, recuperar el plan asociado si existe una cuenta de pago con el mismo email y prevenir abusos. El token de la extensión se almacena localmente en el navegador.
Limitamos el uso de los datos recibidos desde la extensión a proporcionar, mantener, proteger y mejorar esa finalidad única. No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad personalizada y no los cedemos a data brokers ni redes publicitarias. La transmisión se realiza mediante HTTPS.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos a terceros. Tus datos podrán ser tratados por proveedores que actúan por cuenta del responsable para prestar servicios de alojamiento, base de datos, pago, correo transaccional, facturación, soporte técnico o infraestructura necesaria para el funcionamiento de FlatDetective.
Entre estos proveedores pueden estar, según la configuración vigente del servicio, plataformas de infraestructura y base de datos, Stripe para pagos y facturación, proveedores de email transaccional como Resend o SMTP equivalente, y herramientas necesarias para operar, proteger y mantener el servicio.
Cuando sea necesario, algunos proveedores podrán tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos procuraremos utilizar mecanismos y garantías adecuados conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.
Solo comunicaremos datos a terceros cuando exista obligación legal, requerimiento administrativo o judicial, o cuando ello resulte necesario para la defensa de nuestros derechos.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Como criterio general: los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o contractuales; los datos de pagos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa contable, fiscal y de consumo; los datos de lista de espera se conservarán mientras exista consentimiento o interés en la beta y podrán mantenerse bloqueados para acreditar consentimiento o baja; los datos de extensión y consultas se conservarán mientras resulten necesarios para operar el servicio, dar soporte, prevenir abusos y mejorar cobertura; y los datos de medición interna se conservarán como máximo 25 meses, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para atender obligaciones legales, seguridad, fraude o reclamaciones.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según corresponda.
Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote a info@flatdetective.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cambios
Cualquier cambio en esta política se publicará en esta página con su fecha de actualización.
Última actualización: julio 2026.