Términos de uso
El acceso y uso del sitio www.flatdetective.com (FlatDetective) implica la aceptación de los presentes términos de uso.
Descripción del servicio
FlatDetective es un servicio de carácter informativo que permite consultar información histórica observada y otros indicadores sobre anuncios inmobiliarios a partir de la URL introducida por el usuario. No somos un portal inmobiliario ni intermediamos en la compraventa o alquiler.
El servicio puede ofrecerse en modalidad gratuita y en modalidades de suscripción de pago, actualmente Pro e Investor, con distinto nivel de acceso a funcionalidades, informes, gráficos, histórico observado y comunicaciones asociadas al producto.
El plan Investor puede incluir, además de las funcionalidades del plan Pro, listados diarios de oportunidades y alertas por email cuando el sistema detecte nuevas oportunidades relevantes. La disponibilidad, frecuencia y alcance de estas funcionalidades pueden evolucionar con el servicio.
FlatDetective es un servicio independiente y no tiene relación comercial, contractual ni de colaboración con los portales inmobiliarios cuyos anuncios puedan ser enlazados por los usuarios.
Cuenta de usuario
Algunas funcionalidades requieren crear una cuenta. Debes facilitar un email válido y mantener tus credenciales bajo tu responsabilidad. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta salvo uso no autorizado acreditado.
Podremos suspender temporal o definitivamente una cuenta en caso de fraude, abuso, incumplimiento de estos términos o uso que comprometa la seguridad o el funcionamiento normal del servicio.
Suscripciones de pago
Las suscripciones de pago se contratan a través de Stripe. El precio, la periodicidad, los impuestos aplicables y las condiciones económicas esenciales se muestran antes de completar el pago. La suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancele.
El acceso a las funcionalidades de pago puede habilitarse inmediatamente tras la confirmación del cobro. Para mantener determinadas condiciones del servicio de pago, FlatDetective puede solicitar la confirmación del email asociado a la cuenta. Si el usuario no completa esa confirmación dentro del plazo indicado en las comunicaciones del servicio, la suscripción podrá quedar marcada para no renovarse al finalizar el periodo ya abonado, sin perder el acceso ya pagado durante dicho periodo.
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace «Gestionar suscripción» (portal de cliente de Stripe) o contactando a info@flatdetective.com. La cancelación surtirá efecto al final del periodo ya pagado.
Reembolsos: No se ofrecen reembolsos por suscripciones ya facturadas, salvo que la ley aplicable obligue a ello o se acuerde expresamente por escrito.
Facturación: Las facturas podrán descargarse desde la plataforma de pago o solicitarse por email. Para cuestiones de facturación o suscripción: info@flatdetective.com.
Uso permitido
Puedes usar el sitio de forma lícita para consultar la información ofrecida. Te comprometes a no utilizar el servicio para fines ilegales, para intentar acceder a partes restringidas sin autorización, para revender el acceso ni para sobrecargar los sistemas mediante un uso masivo o automatizado que exceda un uso razonable.
Nos reservamos el derecho de aplicar limitaciones técnicas, controles de seguridad, límites de peticiones y bloqueos de acceso cuando resulte necesario para proteger el servicio, prevenir abusos o garantizar una operativa normal.
Carácter informativo; no asesoramiento
La información mostrada por FlatDetective tiene carácter meramente informativo. No constituye asesoramiento legal, fiscal, financiero ni inmobiliario. No garantizamos que los datos sean exactos, completos o actualizados en tiempo real. Las decisiones que tomes en relación con un inmueble son responsabilidad exclusiva tuya.
Comunicaciones del servicio
Podremos enviarte comunicaciones necesarias para el funcionamiento del servicio, incluyendo acceso a la cuenta, restablecimiento de contraseña, confirmación de email, incidencias de seguridad, gestión de suscripción, facturación y, en su caso, envíos asociados a funcionalidades contratadas en planes de pago.
Propiedad intelectual
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Modificaciones
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Contacto
Para cuestiones relativas a estos términos o al servicio: info@flatdetective.com.
Última actualización: marzo 2026.